Windows10 – DNSの名前解決ができない時の対処法【IPのpingは通る】 (itojisan.xyz)

ネットが瞬断する。システムログを調べるとイベントID1014。原因はIPv6? - チャリオでカメオ。 (hatenadiary.jp)

 

イベントID1014が出力されます。

 

メールボックスへの接続時のイベント ID 1014 Exchange Online - Exchange | Microsoft Docs

 

サード パーティベンダーと一緒に DNS レコードの除外を設定 します。

 

Windows10 – DNSの名前解決ができない時の対処法【IPのpingは通る】 (itojisan.xyz)

 

対処1: hosts ファイルを確認する

hosts ファイル内に名前解決するためのアドレスが記載されている場合、それが原因で名前解決できないケースがあります。

hosts ファイルに記載されているアドレスを削除すると解決する可能性があります。

  1. 左下の [エクスプローラー] をクリックします。
  2. 左ペインの [PC] をクリックし、右ペインに表示された [Windows (C:)] をクリックします。
    • お使いの PC によって、C ドライブの表記が違い場合がございます。
  3. エクスプローラを起動して次の順番で、[etc] フォルダを開きます。
    C:ドライブ - Windows - System32 - drivers - etc
  4. etc フォルダ内に [hosts] ファイルをダブルクリックすると [このファイルを開く方法を選んでください] と表示されますので、[メモ帳] をクリックします。
  5. [hosts] ファイルがメモ帳で開いてきます。
  6. 左上の [ファイル] をクリックし、[名前を付けて保存] をクリックします。
  7. 左ペインのデスクトップをクリックし、デスクトップに [hosts] ファイルをバックアップします。
  8. 元の [hosts] ファイルに戻り、左側に ”#” が付いてる行は最初から記載されている行ですので、 ”#” が付いていない行に何か記載があった場合はすべて削除します。
  9. [Ctrl + S] で上書き保存するか、左上の [ファイル] をクリックし、[上書き保存] をクリックします。
  10. 右上の [X] を押下し、[hosts] ファイルを閉じます。
  11. PC を再起動後、名前解決できているか確認します。